社群電商經營攻略》一篇了解經營優勢、方法，為商家開展無限商機

社群電商特色有哪些？3大優勢報你知

那麼社群電商與一般電商究竟有什麼差別？以下介紹3大社群電商具備的特色優勢，提供你參考：

社群電商特色1：互動性高

社群電商因為是以「社群」為基底形成的電子商務模式，因此在購物流程中，也能夠應用社群平台本身極高的互動性，快速回應消費者的問題。像是購買商品時，買家可以先透過訊息方式詢問商家，以掌握產品資訊，而若對售後商品或服務有疑慮時，也能透過即時私訊，讓店家可以盡快釐清、回應問題，消除消費者的疑慮，進而提升轉單率。

社群電商特色2：能吸引精準受眾

社群電商與一般電商不同的是，購買者通常都是已經追蹤或關注賣家一段時間的人，因此，受眾會比以往傳統電商推播的對象來得更精確，特別是粉絲黏著度高的網紅或經營者，更容易因此說服受眾下單購買，增進成單機率。

社群電商特色3：可發揮口碑效益

許多以社群起家的電商，經營者多半都富含個人特色與魅力，因此所說的話或行為也會對粉絲產生不小的影響力，像是分享商品或服務的使用心得、好評推薦時，喜愛該經營者的受眾可能就會因此選擇購買，此外，時常可見的業配，也能藉由不同網紅們的合作曝光引起話題，增進電商的能見度。

如何經營社群電商？3步驟帶你輕鬆上手